موظفو البنك يعيدون تجميع الأوراق النقدية الممزقة. (صورة أرشيفية، شينخوا)

بكين 6 يوليو 2026 (شينخوا) في الآونة الأخيرة، أمضى موظفو أحد البنوك في مدينة ووهان حاضرة مقاطعة هوبي بوسط الصين، أكثر من 20 يوما في إعادة تجميع أكثر من 10 آلاف قطعة من أوراق نقدية مزقها رجل مسن تجاوز الثمانين من عمره، ونجحوا في إعادة تجميعها إلى ما يعادل 266.6 ألف يوان (حوالي 39 ألف دولار أمريكي)، ما ساعد الرجل المسن على تقليل خسارته المالية.

يُذكر أن الرجل المسن، ونظرا لتقدمه في السن وتراجع قدراته الإدراكية، مزّق مدخراته التقاعدية التي تزيد عن 200 ألف يوان، واحتفظ بها في منزله. وبعد اكتشاف ذلك، طلبت عائلته المساعدة من بنك ووهان الريفي التجاري، على أمل استرداد أكبر قدر ممكن من الخسارة.

وأمام الكمية الكبيرة من الأوراق النقدية التالفة وشدة تلفها، شكّل البنك فريقا متخصصا يضم 13 موظفا لإجراء أعمال الترميم، واستعان بخبراء لتقديم التوجيه الفني. وقام الفريق أولا بفرز وتصنيف أكثر من 10 آلاف قطعة، ثم أعاد تجميعها والتحقق منها يدويا استنادا إلى نسيج الأوراق وأرقامها التسلسلية وخصائصها المضادة للتزوير.

ومع تحسين أساليب التصنيف وآلية العمل، ارتفعت بشكل ملحوظ كفاءة الفريق الذي انتقل في البداية من إنجاز إعادة تجميع تسع ورقات نقدية من فئة 100 يوان يوميا إلى نحو 60 ورقة يوميا في المراحل اللاحقة، ليتم في النهاية إنجاز المهمة قبل الموعد المتوقع بأكثر من عشرة أيام.

وبحلول نهاية يونيو الجاري، أنجز البنك عملية استبدال الأوراق النقدية التالفة على ثلاث دفعات للمسن، فيما بلغ إجمالي المبلغ المستبدل 266.6 ألف يوان، بنسبة نجاح وصلت إلى 99 بالمئة.

وردا على تساؤلات حول سبب عدم استخدام تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي أو الاعتماد على الوزن لتقدير قيمة الأوراق النقدية، أوضح البنك أن اللوائح التنظيمية لاستبدال الأوراق النقدية التالفة تشترط التحقق من أصالتها وسلامتها والمساحة المتبقية منها، ولذلك لا بد من إجراء فحص يدوي، فيما يقتصر دور تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي أو الوزن على تقديم المساعدة.

وقالت ني تسان نائبة مدير فرع تشوتشنغ التابع لبنك ووهان الريفي التجاري، إن كفاءة إعادة التجميع ارتفعت بشكل ملحوظ بعد الانتهاء من مرحلة فرز وتصنيف القطع الممزقة، مضيفة أن إعادة التجميع التدريجي لعشرات الآلاف من العملات الورقية التالفة والمساعدة في تقليل خسائر المسن منحت أعضاء الفريق شعورا كبيرا بالارتياح.

参考内容：

　　6月30日,备受关注的“武汉八旬老人撕碎20万养老金”事件迎来圆满后续。银行拼接后为老人家属成功兑换266600元,比最初预想的“约20万”整整多出了6万余元。至此,这场持续二十余天的“极限拼图”终于画上了圆满的句号。

　　武汉农商银行邾城支行副行长倪灿告诉记者,团队最多的一天拼了6万。绝大多数纸币都拼接完整,达到了全额兑换标准。仅有极少部分因未能拼全,按规定只能半额兑换。“但家属希望能再找一找,看能否凑成全额,因此暂时保留了这部分残片。”

　　为帮老人挽回损失,此前武汉农商银行新洲支行13名工作人员加班加点,对纸钞碎片进行手工拼接,一天仅拼出9张百元纸钞,引发社会关注。

　　“难点在于,要从一万多张碎片里,精准挑出一张人民币所属的部分进行拼接,可以说是大海捞针。”武汉农商银行新洲支行综合管理部经理张英曾表示,20多万元被撕成了上万张碎片。“单张大多碎裂成五六片,破损十分严重。”

　　每一张人民币都有独一无二的冠字号码和固定的纹路。这些纸钞有的被剪刀剪碎,有的是横向或竖向撕毁,纹路极不一致。团队先按照形状和部位进行分类归集,再用放大镜一一比对拼接。

　　此次兑换工作分三次进行,分别为38700元、10万元和最后的127900元。倪灿解释,分批兑换一方面是应家属要求,避免一次性提取巨额现金存在安全隐患。另一方面是为了确保核验的严谨性。

　　此前,面对13人一天仅拼9张的进度,网上曾出现“为何不用AI识别”或“直接称重兑换”的质疑。对此,新洲分行综合管理部经理张英曾解释,称重不符合相关法规要求,人民币兑换需要原纹路无缝对接,再按剩余面积确定全额或半额兑换。

来源：新华网、齐鲁晚报

编辑：马学军